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偷吃包裹中食品、把玩女性用户私密玩具…双11记者暗访的这个快递公司让人愤怒

偷吃包裹中食品、把玩女性用户私密玩具…双11记者暗访的这个快递公司让人愤怒百度首页登录个人中心帐号设置意见反馈退出偷吃包裹中食品、把玩女性用户私密玩具…双11记者暗访的这个快递公司让人愤怒半岛晨报发布时间:17-11-1800:21大连半岛晨报传媒有限公司 今日天气11月18日,星期六,农历十月初一。晴间多云,-3℃~1℃,相对湿度:15%~45%,偏北风5~6级阵风7级转西北风5~6级。【戳↑↑↑图片查看更多】双十一刚刚过去,想必“剁手族”们现在都在翘首企盼着自己的快递,但是却不知道自己淘来的宝贝在快递途中有何遭遇。记者进入位于崇文门附近的申通快递北京新世界网点暗访,经过近半个月的暗访,记者发现该快递网点的快递员在分拣时,并不是搬运快递,而是随手乱扔,快递飞过员工头顶重重的摔在墙上、地上。快递员在卸车的时候,还会用脚把快递踢下来。此外,快递员还会将有破损的快递打开,从里面拿出食品偷吃,更有快递员拆开快递中的成人玩具拿在手里把玩,然后再塞入快递箱中封好。 快递卸车用脚踢 随手乱扔摔地上今年10月底,记者通过面试进入北京新世界申通快递网点。入职第一天,记者在分拣快递时发现,快递员们在分拣时为求速度,快递会被丢入到各个不同的区域。 很多时候,快递员距离快递分拣区域较远,会被快递员直接从人们的头顶上扔过去,然后重重的摔在地上或者墙上。摄/法制晚报·看法新闻 暗访组摄/法制晚报·看法新闻 暗访组摄/法制晚报·看法新闻 暗访组该网点每天分拣快递的时间为早7点至9点以及中午1点至3点两个时段。每天早上快递员都会来到网点,从车上卸下上千件快递。在卸车的时候,快递员会在面包车里将快递抛出扔在地上,随着快递不断被扔出,越堆越高。当面包车内的快递快抛完时, 车内的快递员会用脚将剩余的快递踢出车内,直到将快递全部踢出面包车 。摄/法制晚报·看法新闻 暗访组随后快递员会按照地址区域将快递分拣,由于快递太多,堆满整个库房,快递员在分拣的时候,往往是看一眼地址后,就把快递扔到相应的位置,最远的距离足有10米。在大约近1小时的分拣过程中, 库房里充满了噼里啪啦的快递摔落的声音 ,丢快递砸到人的事件则时有发生 。摄/法制晚报·看法新闻 暗访组记者注意到,快递员分拣快递的时候,并不会特别注意快递包裹内是否为易碎品,快递都会被扔来扔去,对此快递员也习以为常。有快递员对记者说:“我们一定要速度快,分拣过程会占据我们额外的时间,这个过程我们是没有钱拿的,只有送出去一个件才有一个件的钱。” 快递员偷吃快递中的食品“邮寄物品保丢不保损。如果在邮寄过程中,没有填写保价,物品丢失,会按照邮费的3至5倍赔偿。如果在邮寄过程中,物品损坏,申通快递是不会给予任何赔偿的。”一位在申通快递工作时间较长的快递员告诉记者。在分拣过程中,装食品的快递纸盒破损,快递员有时会把破损的地方撕开,把里面的食品拿出来装进自己的口袋。 记者在分拣时曾多次见到快递员从快递箱中取出苹果,小吃,方便面等食品,装入自己的口袋。快递主管看见后还调侃的说:“嘿,少拿点,别让人家看出来了。”11月13日早7点,一名快递员在分拣时,看到脚下的快递箱子破了个洞,于是 伸手从箱子破洞处掏出一个枣子,随手就放进嘴里 ,然后继续若无其事的把快递扔向分拣区域。摄/法制晚报·看法新闻 暗访组摄/法制晚报·看法新闻 暗访组针对快递员随手偷拿快递物品的事情,快递员们不以为然。一名申通快递员告诉记者: “没事儿,外包装完好,里面东西......是吧。尤其是水果,你卸车的时候渴了,偷了吃了一个,偷俩也没关系。水果是没法拒收。”除了偷吃东西,有时候快递员也会把破损的包裹里的东西拿出来摆弄。11月11日早8点,一名申通快递员在分拣时看到一个包裹出现了破损,于是就把手伸入破损的洞内,掏出了包裹内的东西。 当看到是一个女性用的成人用品后,这名快递员还拿在手里把玩,并跟旁边的快递员同事开着玩笑:“你拿走玩吧,没结婚的也能玩。”随后,这名快递员又把这个成人用品塞入快递箱中。摄/法制晚报·看法新闻 暗访组 法规 严禁抛扔踩踏 盗窃邮件罚款为了规范快递服务行业,中国人民共和国交通运输部颁布了《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》第16条规定: 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:……(二) 企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。《办法》第44条规定: 违反本办法第16条第(二)项规定的,由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。在2016年颁布的《快递安全生产操作规范》中规定,装载和卸载快件期间,车辆应熄火,拉紧驻车制动;普通快件脱手时,离摆放快件接触面之间的距离不应超过30㎝,易碎件不应超过10㎝。此外,《快递市场管理办法》第28条还对快递人员的行为作出了规范,“快递从业人员不得实施下列行为:(一)扣留、倒卖、盗窃快件(邮件);(二)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;(三)法律、法规禁止的其他行为。《办法》第48条规定: 违反本办法第28条规定的,由邮政管理部门责令改正,依法没收违法所得,对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。来源:法制晚报·看法新闻 (ID:kanfanews)、都市快报(ID:dskbdskb)热点新闻推荐90后漂亮姑娘患晚期胃癌!这个习惯真要改改了!因讨要1.8万房租,房东一家四口遭租客灭门!降雨+大风+低温!“霸王级”寒潮今日来袭!八一路水管爆裂,多区域供水供暖受影响30余车连环相撞18人死!引发这起惨烈事故的…年仅20岁的超人气主播猝死!原因很常见… 快递来的慢就算了...还遭虐...认为这样做太过分的点亮大拇指!作者最新文章烤肉店请来“比基尼”美女端盘子?店家回应07-2619:52鸡肉从盘子里“拔腿就跑”!目击者被吓坏尖叫07-2619:48女子做完流产手术,复查发现胎儿仍在腹中……07-2619:45相关文章你的快递没收到,为啥?这个快递员带着好多快递跑路了快递员:汗水三透衣衫 每天送取上百快件快递员收入超程序员,月收入逼近3万,你怎么看?10月1日起,包裹放快递柜需收件人同意!但这两类包裹不得使用快递员晒收入近3万,看图的时候我手抖,程序员白领颤抖吧设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号返回顶部

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